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Établissements équipés
aux 4 coins de la Belgique et du Luxembourg
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% De renouvellement de contrat
pour votre plus grande satisfaction
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Ans d'existence
pour une connaissance
fine de vos besoins
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% De croissance en 10 ans
et une amélioration constante
de nos services
Satisfaction
Nos engagements, pour toujours mieux vous satisfaire
QUALITÉ
Simplicité d’utilisation
Nous mettons la qualité au service de la simplicité, et créons des produits hautement technologiques qui vous font oublier la technologie.
CLÉ EN MAIN
Garantie de résultat
Parce que rien ne doit vous détourner de l’accueil de vos clients, nous nous chargeons de vos solutions connectées. Elles sont clé en main, avec un prix clair et garantie de résultat.
SERVICE
La performance au service de vos besoins
Nous connaissons votre marché sur le bout des doigts, et développons des solutions ultra-performantes pour vos usages d’aujourd’hui et de demain.
SATISFACTION
Excellente continuité de service
Parce que votre satisfaction est la clé de notre réussite, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner tout au long du contrat avec réactivité et efficacité.
Vous avez un projet d’installation d’équipements multimédia ?
Faites-nous part de vos besoins. Nos experts sont à votre écoute.
Screen Services est une filiale du groupe Passman (France)
Passman
Le Groupe Passman accompagne les établissements d’accueil du public en Europe et partout dans le monde.
Historiquement né en France et en Belgique, ce sont aujourd’hui plus de 7 500 établissements hôteliers, de santé et du retail qui profitent du service Passman. L’ADN du groupe ? Apporter des solutions connectées clé en main et personnalisées, qui s’adaptent aux besoins de chaque établissement. Les équipes de développement du groupe, basées à Bruxelles et à Lyon, conçoivent en continu les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain, pour toujours mieux vous satisfaire.
Nous nous appliquons à créer de la valeur
Témoignages
Le mot du dirigeant
« Screen Services, leader historique en Belgique et Luxembourg sur le marché des services de télévision et d’accès à internet, est renforcé aujourd’hui par son appartenance au Groupe Passman, qui lui ouvre l’accès aux solutions les plus sophistiquées de télévision interactive et de wifi. C’est un marché en forte croissance pour un grand nombre d’années qui s’offre à nous aujourd’hui ».
« La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Pour cela, nous pensons que l’humain est la clé d’une réussite durable. Nous prenons soin de nos collaborateurs pour qu’ils prennent soin de vous. Et ils nous le rendent bien, avec un engagement et une expertise proche de l’excellence. Notre faible turnover vous permet de profiter d’une véritable relation de confiance, personnalisée et performante dans la durée. »
Des solutions et prestations clés en main
Collaborer avec nous, c’est choisir la sérénité tout au long du process :
Etude sur site approfondie
afin de vous proposer LA solution parfaitement adaptée à votre établissement.
Installation rapide
de qualité et dans les meilleurs délais, avec un suivi rigoureux systématique.
Personnalisation
de votre solution et de vos interfaces pour une expérience digitale à votre image.
Garantie de résultat
sur toutes nos solutions pour que vous bénéficiez toujours de la meilleure qualité de service.
La qualité passe par l’humain
Partenaire
Nous pensons que l’humain est gage de qualité. C’est pourquoi votre interlocuteur unique s’engage à vous accompagner personnellement.
Expert de votre secteur, il vous conseille pour solutionner vos enjeux du quotidien et met tout son savoir-faire au service de vos ambitions.
Accompagné par une équipe de spécialistes, il reste toujours à vos côtés pour vous offrir un véritable accompagnement personnalisé dans la durée.
Précurseur, pour vous satisfaire
L'expert
Précurseur et toujours soucieux de vous satisfaire, nous avons défini les premiers ce que sont aujourd’hui les standards du marché :
Un prix mensuel à la chambre, une garantie de résultat, une étude sur site systématique, etc.
Au-delà d’une solution clé en main, nous révolutionnons le service rendu pour vous faciliter la technologie.
Des prestations et services adaptés à vos besoins
Nous adoptons une approche de maintenance préventive
et corrective qui génère un haut niveau de satisfaction client.
Solutions maîtrisées
Nous avons la maîtrise totale de nos solutions. Nous pouvons ainsi visualiser et reconfigurer en temps réel votre installation grâce au monitoring à distance.
Experts qualifiés
Nos techniciens qualifiés et bilingues vous répondent. Parce que l’humain est au cœur de la performance, ils sont internalisés depuis toujours, et toutes nos équipes sont rassemblées au siège pour vous répondre efficacement.
Réseaux étendus
Au besoin, notre réseau d'installateurs bien implantés dans le tissu local intervient rapidement sur site.
Vous avez besoin d'équiper votre établissement ?